Atención al consumidor

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Libro de Reclamaciones

Nexia Tecnologia S.A.C. · RUC 20616493745
Av. Celestino Manchego Muñoz, Huancavelica, Perú

Hoja N.° se asigna al enviar

Fecha: al enviar

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo

Documento

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Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

ProductoServicio

Monto reclamado en soles (opcional)

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoQueja

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Tus datos se usan solo para atender esta hoja, según nuestra Política de privacidad. Consultas: ntnexia@gmail.com.